Comunicación

La comunicación terapeútica

 

27/03/08  - Importancia de la comunicación como herramienta terapeútica en el paciente terminal....

Reglas básicas de comunicación e información

Resumen de reglas básicas de comunicación en el paciente oncológico

 

 

REGLAS BASICAS DE COMUNICACIÓN E INFORMACION AL PACIENTE ONCOLOGICO

 

- mostrar empatía con el enfermo
- graduar la información negativa que se proporciona, dar tiempo al enfermo para q pueda adaptarse a los cambios
- mensajes cortos y con esperanza en lenguaje claro y comprensible
- no mienta
- sea asequible y este disponible
- congruencia entre la información que recibe paciente y familia por parte de todos los miembros del equipo que le trata
- facilitar que enfermo y familia puedan expresar sus emociones: llanto, ira, etc.
- Saber aguantar los silencios
- No tema preguntar, las necesidades de enfermo y familia cambian con el tiempo y no tenemos porque darlas por sabidas
- Escuchar con atención al paciente sin interrumpirlo
- Ser capaz de explorar temores, preocupaciones y recursos del paciente y familia
- Tratar de evitar la sobreprotección del enfermo, fomentar la percepción de control
- Evitar indicios de empeoramiento (y no has sentido..? cuando lo sienta ya nos lo dirá él)
- No utilizar expresiones verbales cerradas (no se preocupe, no diga eso) pues cortan la comunicación e impiden que el enfermo exprese emociones
- Ayude al enfermo a priorizar objetivos, ofrezca alternativas para solucionar sus problemas
- Pida ayuda a algun profesional especializado (psicologo)

 

Bibliografía

 

Comas MD.Adaptación a as malas noticias.Sesion Congreso SECPAL ,1998
Die Trill M. Síntomas psicologicos sobre la enfermedad Terminal
Die trill M,Lopez Imedio E. , Aspectos psicologicos en cuidados paliativos.La comunicación con el enfermo y familia.Ades ediciones.2000